Informativa sui rimborsi
A nossa informação informativa sobre o seu endereço está entre 30 dias, após a revisão de um artigo, há 30 dias do tempo para obter um recurso.
Perché sia idone al reso, l'articolo deve essere nelle estasse condizioni in cui hai ricevuto, non deve essere stato indossato ou utilizzato, deve ter todos os cartellini e deve essere content nell'imballaggio originario. Além disso, você precisa de uma receita ou de uma prova de aquisição.
Para obter uma resolução, entre em contato com o indirizzo supporto@vitagatti.it.
Se a resolução for aceita, solicitaremos uma etiqueta de especificação para a resolução e as instruções sobre como e pomba spedire il paco. Gli articoli inviati sem um precedente richiesta di reso non saranno accettati.
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Danni e problemi
Verifique a ordem no momento da preparação e entre em contato imediatamente em caso de problemas ou danos ou se você tiver recebido o artigo alterado. Dessa forma, podemos avaliar o problema e resolver o problema.
Eccezioni / articoli non restituibili
Determinati tipi di articoli non can essere restituiti, come i beni deperibili (ad esempio cibo, fiori o piante), i prodotti su misura (ad esempio ordini speciali ou articoli personalizzati) ei prodotti per la cura della persona (ad esempio prodotti di bellezza). Além disso, não aceitamos o recurso de materiais perigosos, líquidos inflamáveis ou gás. Se você perguntar ou duvidar de um artigo específico, não espere contato.
Felizmente, não podemos aceitar o recurso de artigos em promoção ou um bom presente.
A maneira mais rápida
de garantir o recebimento do que você deseja é devolver o artigo recebido e, quando o pedido for aprovado, adquira o novo artigo à parte.
Período de riflessione di 14 giorni per l'Unione Europea
Nonostante quanto acima affermato, se la merce viene spedit nell'Unione Europea, hai il diritto di annullare ou restituir l'ordine entro 14 giorni per qualsiasis motivo e sem dover fornire alcuna giustificazione. Como acima, o artigo deve essere nestas condições em que você o recebeu, não deve essere stato indossato ou utilizzato, deve ter todos os cartellini e deve essere conteúdo nell'imballaggio originario. Além disso, você precisa de uma receita ou de uma prova de aquisição.
Rimborsi
Non appena avremo ricevuto e ispezionato il tuo reso, nós avisamos para comunicar se o rimborso foi aprovado ou menos. Em caso de aprovação, dentro de 10 dias de trabalho, você receberá o reembolso automaticamente através do método de pagamento originário. Você pode querer voltar ao tempo antes que o banco ou a sociedade emitam uma carta de crédito elaborada e renda visível no rimborso.
Uma vez passada mais de 15 dias de trabalho após a aprovação do recurso, entre em contato com o indicador supporto@vitagatti.it